近來,由於廣告主的廣告出現在網絡極端主義視頻中,歐洲大批企業、政府發起了撤銷YouTube廣告的風潮,而這股風潮正在從歐洲延伸到美國。日前,美國兩大電信巨頭AT&T和Verizon均表示,已經撤銷部分廣告。
在這壹風波中,廣告主認為谷歌(微博)和YouTube的廣告匹配機制存在嚴重缺陷,而且谷歌無法對於網絡仇恨內容進行甄別。在YouTube的廣告分成模式下,廣告主相當於給各種網絡極端主義者提供了經費和資助。
在過去壹個星期中,BBC、英國衛報、英國政府、沃達豐、匯豐銀行、麥當勞等壹大批歐洲企業已經撤下了YouTube的廣告,他們也對谷歌提出了未盡到責任的批評。

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據美國媒體Buzzfeed報道,周三,美國第二大電信公司AT&T宣布,已經撤銷了YouTube和谷歌的部分廣告。該公司的發言人對媒體表示,AT&T擔心他們的廣告會出現在YouTube上宣揚仇恨內容和恐怖主義的視頻中,除非谷歌能夠做出保證,AT&T將撤下所有谷歌的非搜索平臺的廣告。
美國最大的電信公司Verizon也已經撤下了部分谷歌廣告。該公司表示,在發現Verizon廣告和極端主義視頻出現在壹起後,Verizon已經迅速停止了廣告,並且展開了調查。
除了英國、美國之外,歐洲的許多知名企業,也已經取消和谷歌、YouTube的廣告合作。英國廣播公司指出,谷歌和YouTube已經陷入了壹場嚴重的信任危機當中。
谷歌雖然號稱擁有先進的人工智能技術和計算機算法,但是英國《泰晤士報》之前的調查發現,谷歌並未對YouTube上大量的仇恨內容進行甄別和刪除,這種行為違反了谷歌自身制定的服務承諾。
媒體抨擊谷歌稱,該公司正在用仇恨內容牟取利潤。
本周,谷歌壹名高管在歐洲參加壹個廣告業大會時,表示道歉,並表示將會采取措施消除極端主義內容。
本周二,谷歌首席商務官Philipp Schindler表示,將很快推出壹款面向廣告主的工具,可以對視頻廣告出現的位置進行更好的控制,避免和“高風險內容”出現在壹起。
此次引發爭議的主要是YouTube的視頻廣告。眾所周知的是,全球網絡用戶可以自由制作視頻上傳到YouTube,而根據YouTube的政策,視頻制作者可以獲得近壹半的廣告收入。YouTube充斥了大量的極端主義和仇恨內容,播放次數極高,意味著制作者為他們從事的極端主義活動獲得了經費支持。
今年,歐洲多個國家將舉行大選,而壹些反對全球化、反對移民的保守政客也開始活躍起來,壹些反對全球化的仇恨言論也引發了社會沖突和對立,歐洲各國政府目前正在加緊采取措施,比如Facebook、谷歌等網站如果不對仇恨內容或假新聞進行過濾,將會面臨嚴厲懲罰。
谷歌雖然進行了業務多元化,但是其主要收入依然是廣告,分別是搜索廣告和YouTube的視頻廣告,廣告收入占據了谷歌收入的九成有余,谷歌也被稱為全世界最大的廣告公司。如果越來越多的廣告主撤銷YouTube廣告,將給谷歌收入帶來重大沖擊。
另外,伴隨著Facebook視頻服務、Netflix、亞馬遜等版權視頻網站的發展,YouTube已經出現了壹大批實力強勁的競爭對手,這些對手的視頻質量遠遠超過網民業余視頻為主的YouTube,他們勢必利用YouTube的信任危機趁機爭搶廣告主。

 

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