畢竟，下單的人還是媽媽居多。
美國育兒中心（BabyCenter）與互動廣告局（InteractiveAdvertisingBureau）曾聯合做了一項針對70至90後母親消費理念的調查，它們發現在智能手機與社交網絡主宰了人們的信息源之後，大多數女性消費者在購買商品時，網購體驗或社交媒體上對於該產品的各項評價有很大的影響力。
天貓似乎也發現了類似的商業機會。如果妳或許還記得去年的5月20號，天貓曾提出了母嬰領域對標雙十一的“520天貓兒童節”。但今年這個“節日”不見了。取而代之的是“親子節”，媽媽的角色開始被強調。
天貓想講的是一個媽媽角色變化的故事。新的親子關系正在出現，媽媽的形象也從一個在快速生活節奏中模糊了面目、任勞任怨的犧牲者變成了愛孩子同時也不忘愛自己的個性辣媽。由此來與女性消費者建立更多的情感聯系，從而增強天貓在母嬰市場的品牌認知。贊美母愛或許提供育兒知識，是兩種廣告人常用的、打動母親的辦法。所以在這一次促銷活動的海報中媽媽的形象也是漂亮的、識貨的、甚至全能的。
從以往強調孩子的需求到現在更多跟“潮媽”們對話，是因為天貓發現，為這些母嬰下單的畢竟還是媽媽居多，由此渴望開拓更大的機會空間。天貓稱，線上銷售數據顯示，80%的母嬰產品購買者都是女性，而其中已有接近60%的用戶是25-30歲的泛90後媽媽。
事實上，外國品牌更早就註意到了這些趨勢，並開始在社交網絡上與媽媽溝通。例如英國較為高端的母嬰品牌Mothercare，就曾上線了一個給媽媽提供育兒知識的廣告項目，教導新媽媽如何打包兒童住院時需要的行李，如何餵食等等。
但天貓這類電商平臺的優勢在於，它可以在研究用戶消費數據的基礎上，得出具體的消費者肖像。天貓此次就提出了“潮流媽媽”、“科學育兒媽媽”和“品質媽媽”三大用戶畫像。對於“潮流媽媽”而言，“孩子穿得好很重要，穿得上不上相，值不值得分享，能不能貼朋友圈也同樣重要”；“科學育兒媽媽”會是各類益智玩具和養娃神器的忠實顧客；“品質媽媽”則願意花更高的價格買一些功能細分的產品，比如遊泳專用紙尿褲。
而未來針對這些精準的消費者肖像及用戶數據，天貓或許也可以更好地進行廣告營銷的創意策劃和互動。
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