據BBC報道,谷歌推出名為“Google Attribution”的市場歸因工具,可追蹤用戶線下信用卡和借記卡消費記錄,方便比對在線廣告點擊與線下消費的關聯。

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谷歌發布博文宣布推出新軟件工具,介紹稱“有史以來第一次,Google Attribution讓營銷人員能夠跨設備和跨渠道地分析其營銷效果。”谷歌稱追蹤範圍覆蓋了美國約70%的信用卡和借記卡交易。有批評聲音指出這是對用戶隱私的進一步侵犯。

作為無可爭議的網絡巨頭,谷歌通過AdWords、Google Analytics和DoubleClick Search等服務收集大量用戶的數據,通過分析優化在線廣告投放。

谷歌還可收集手機的位置信息,分析用戶在何時何地觀看了廣告,以及廣告內容是否促發關鍵詞搜索和離線購物行為。谷歌在2014年推出了名為“到店訪問測量”(store visits measurement)的廣告效果監測工具,其中便使用手機定位來追蹤用戶進入某些商店的時間和次數等數據。

谷歌表示,三年來,全球廣告客戶已積累了超過50億次的店面訪問量。谷歌通過第三方合作夥伴關系能夠觸及全美國70%的信用卡和借記卡交易記錄。不過谷歌並未透露具體的合作夥伴名字以及獲取信息的方式。

谷歌無法探知個人購物的詳細信息,但它會統計某段時間內的消費總額。

“雖然我們在幾年前就提出這一概念,但需要多年的努力才能開發出滿足用戶隱私要求的解決方案。”谷歌發言人說。為了實現這一點,谷歌開發了一種全新的定制加密技術,確保用戶數據的隱私和安全。

“真正令我著迷的是,隨著公司在數據搜集方面越來越具侵入性,他們同時也變得愈加隱秘。”美國電子隱私信息中心執行董事Marc Rotenberg說。

對到店訪問的追蹤數據會經過聚合和匿名處理,且定位信息不會對廣告客戶分享。

用戶可前往手機系統的廣告設置頁面關閉追蹤。選框對應的文字稱:“使用谷歌賬戶活動和信息個性化賬戶關聯的網站、應用和商店。”取消勾選即可關閉追蹤。

用戶還可禁用所有的個性化廣告功能,或者停用或刪除自己的定位記錄。目前這一新服務僅限於美國地區使用,隱私活動人士認為該功能未來登陸歐洲時獲或將面臨阻礙。《歐盟數據保護條例》 (General Data Protection Regulation) 將於2018年5月25日生效,條例旨在收緊網絡公司對用戶數據的收集和使用。

隱私權益組織Big Brother Watch的雷納特·薩姆森(Renate Samson)認為谷歌新功能將原本在網上無處不在的隱私窺探延伸到了現實世界,呼籲人們增強隱私保護意識。

“公司通過追蹤和監控優化廣告投放,若我們不希望他們這樣做,就要自己掌控。不要為電子收據泄露電郵地址,檢查條款和條件,避免使用會員卡,盡量選擇現金付款。”

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